Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 mei 2025

StatHulp ("wij", "ons", "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. We handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, contact met ons opneemt of onze website bezoekt. Dit kan de volgende informatie omvatten:

• **Contactgegevens:** Naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• **Communicatiegegevens:** Berichten die u ons stuurt via contactformulieren of e-mail.
• **Dienstgerelateerde gegevens:** Informatie over de bijlessen of coaching die u afneemt, zoals uw studierichting, specifieke statistiekvragen of academische doelen.
• **Technische gegevens:** IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, verwijzende URL's en tijdstippen van bezoek. Deze gegevens worden voornamelijk via cookies verzameld (zie onze Cookieverklaring).

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• **Voor het leveren van onze diensten:** Om bijlessen en studiecoaching te kunnen aanbieden, uw afspraken te beheren en effectieve begeleiding te kunnen geven.
• **Voor communicatie:** Om te reageren op uw vragen, feedback te verwerken en u te informeren over onze diensten.
• **Voor facturatie en administratie:** Indien van toepassing, voor het verwerken van betalingen en het bijhouden van onze administratie.
• **Voor website-optimalisatie:** Om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren, en om trends te analyseren.
• **Voor wettelijke verplichtingen:** Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de AVG/GDPR.

3. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Dit omvat onder andere:

• Beveiligde servers en netwerken.
• Toegangscontroles tot gegevens.
• Encryptie waar nodig.
• Regelmatige beveiligingsupdates.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan zijn met:

• **Onze begeleiders:** Voor zover nodig om de bijlessen en coaching te kunnen verzorgen.
• **Dienstverleners:** Zoals hostingproviders, betaalverwerkers of analyseplatforms, die ons helpen bij de bedrijfsvoering. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
• **Wettelijke instanties:** Indien wettelijk verplicht of noodzakelijk voor de bescherming van onze rechten.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• **Recht op inzage:** U heeft het recht om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• **Recht op rectificatie:** U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• **Recht op wissing ('recht op vergetelheid'):** U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
• **Recht op beperking van de verwerking:** U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• **Recht op overdraagbaarheid van gegevens:** U heeft het recht om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• **Recht van bezwaar:** U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.
• **Recht om toestemming in te trekken:** Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

8. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid, uw persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

StatHulp
[Jouw Adres, indien van toepassing]
[Jouw Postcode en Plaats, indien van toepassing]
E-mail: [Jouw E-mailadres]
Telefoon: [Jouw Telefoonnummer, indien van toepassing]

Indien u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u ook contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).